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ご相談例

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他社の同一条件の宿泊プランで弊社よりも1円でも安ければ差額の倍額をお返しします。

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  • ※予約時、別途システム上全ての旅行費用総額の10%をコンシェルジュサービス料として加算させていただきます。
  • ※コンシェルジュサービスが不要の場合、予約時にオペレーターへ「コンシェルジュサービス不要」とお申し付けください。その場合、コンシェルジュサービス料は一切かかりません。
  • ※航空券とホテルのセットで3泊以下のご利用の場合、コンシェルジュサービスのご利用が必須となります。

コンシェルジュサービス

コンシェルジュサービスとは?

お客様の旅の困った・悩み・損を旅行中24時間体制でお客様専任執事として最適に解消・解決・フォローいたします。

国内・海外のこんな困ったを電話ひとつで全て解消!

・航空機の突然の欠航・遅延
例)「空港に着いたら乗る予定の飛行機が飛ばなくなった」
  「渋滞で飛行機に間に合わないかも」
  「予定していた交通機関に乗り遅れた」
・ホテルの部屋の不備やホテルでのトラブル
例)「シャワーからお湯が出ない」
  「ツインサイズのベッドの部屋のはずがキングサイズになっている」
  「セーフティボックスが壊れている」
  「予約を入れていた部屋に入ったが気に入らないので部屋を変えたい」
・盗難にあった
例)「スリに遭って現金とパスポートを盗られてしまった」
・ケガをした、病気になった
例)「体調が悪いが近くの病院が分からない」
  「病状を外国語でうまく説明できない」
  「海岸で貝殻を踏んで怪我をしてしまったがどうしよう」
・滞在先の情報提供・手配
例)「今、ドイツのミュンヘンに来ているんだけど、○○レストランの手配をお願いします」
  「ローマの美味しいレストランを教えて」
  「 ウフィッツィ美術館の予約をお願いします」
その他旅行中どんなことでも24時間体制でフォローいたします。
ご予約のフローチャートです。まずは一度お電話ください!
まずはお電話を!TEL:0594-24-3590/FAX:0594-24-1704/MAIL:mail@tabishokunin.co.jp

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